viernes, 31 de mayo de 2013



ANALISIS DE REDES SOCIALES
MySpace
1.    Características
Ø  Lanzado en agosto del 2003 y su base se encuentra en Beverly Hills, California.
Ø  Cuenta con 33.1 millones de visitantes en EEUU.
Ø  Myspace fue la red social más visitada en el mundo.
Ø  En junio del 2006 sobrepasó a Google como el sitio más visitado en la red en los EEUU.
Ø  En 2008 fue sobrepasado por Facebook.
Ø  Cuenta con una interfaz sencilla, que puede ser personalizada por cada uno de los usuarios.
Ø  Puede contener datos del usuario, fotografía, semejante a las redes sociales Facebook y Twitter.
Ø  Permite a los usuarios a personalizar sus perfiles a través de códigos HTML.
 

2.    Segmento de mercado
Ø  Los perfiles de MySpace para cantantes son diferentes de perfiles normales donde los artistas pueden subir seis pistas musicales en formato MP3 las cuales pueden ser agregadas al perfil del Usuario como música de fondo.
Ø  En México varios artistas como Allison, Kinky, Porter, Jumbo, Zoé, Panda, División Minúscula, Nortec Collective, Molotov, Los Cocuyos de La Sierra entre otros tienen su sitio en MySpace, y debido al éxito de este sitio en México a inicio del 2007 salió a la venta un CD llamado MySpace México que reúne a los artistas de rock más destacados o con más "reproducciones" de este blog. A su vez se realizó la versión mexicana de MySpace.
Ø  En febrero del 2007, MySpace anunció que lanzaría una versión hispana para toda Latinoamérica, decisión que se concretaría pocos meses adelante.[5] La base operativa se encuentra en Palermo, Buenos Aires y desde allí se comandan las acciones del negocio para los diversos países de la región.[6] Actualmente la web se encuentra en fase BETA; sin embargo, MySpace Argentina, MySpace Brasil y MySpace México se encuentran actualmente en su versión completa y no de prueba.
 
3.    Modelo de ingresos
Enrique Dans dice que con la expiración de los contratos publicitarios entre Facebook – Microsoft y MySpace – Google se termina la primera época de las redes socialescaracterizada por una fortísima popularización y la llegada de miles de millones de páginas vistas, de un inventario de un tamaño brutal que las incipientes empresas no sabían cómo gestionar de manera eficiente“. O, dicho de otra forma, que las redes sociales se montaron y crecieron sin tener ni idea de cual iba a ser su modelo de negocio.
Aún siguen pensado que su modelo de negocio debe girar en torno a la publicidad contextual como AdWords o la venta de información acerca de los usuarios, cuando, en realidad sus fuentes potenciales de ingresos están mucho más próximas a las mismas de la televisión y la prensa generalista de publicidad display.
1.    Publicidad tradicional. CPC, CPM y CPA. Guste o no, algunas redes sociales siguen nutriéndose de estos esquemas publicitarios tradicionales, aunque no sea la primera opción ni la más recomendada dada la estructura técnica y estética de muchos de estos sitios.
2.    Publicidad propia. Siguiendo la estela de Google, redes sociales como Facebook han incluido sistemas de anuncios sobre su propia red con una alta capacidad de segmentación que se muestran en las páginas de navegación de los usuarios. Contratar esta publicidad es económico y permite segmentar nuestro target con gran efectividad.
3.    Publicidad en vídeo. Más propia de Tuenti que de otras redes sociales. Un vídeo se carga tras el acceso del usuario y se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla.
4.    Pago por servicio. Identificable en redes sociales de nicho de mercado como las profesionales o de trabajo y las de contactos. El usuario paga una mensualidad a cambio de unos servicios premium que ofrece la red social (perfiles destacados, conocer sus competidores en una oferta de trabajo, acceder a más contactos, etc.)
 

 
 

 

FACEBOOK
CARACTERISTICAS
Facebook ofrece un mundo de posibilidades para sus usuarios, pero la mayoría (me incluyo) pasan la mayor parte de su tiempo leyendo las actualizaciones de estado de la gente. Algo que no es del todo malo, con capacidad de seleccionar algo que te guste o comentarlo, Facebook los ha convertido en un feed del estilo FriendFeed de información útil. Me gustaría poder recibir actualizaciones de estado directamente en mi smartphone, del estilo empuje, especialmente si pudiera filtrarlos para recibir solamente los de ciertas personas o solamente si tienen cierta cantidad de “me gusta”. Sin embargo, me gustaría tener esto también en FriendFeed, pero desafortunadamente FriendFeed no es lo suficientemente grande para negociar un contrato directo con Nokia o Palm.
- Necesitas ser usuario para firmar
- Numero máximo de visitas
- Tiene un máximo de favoritos
- Puedes subir música
- Tiene foro
- Tiene chat
- Tiene blog
- Puedes subir vídeos
 
MODELO DE INGRESOS
Facebook ofrece de manera rápida y fácil la comunicación entre personas con información personal de los usuarios a través de sus perfiles. La relación con el cliente depende de su lealtad. El número y nivel de actividad de sus miembros influye en su éxito, porque el sitio gana dinero cada vez que un usuario hace clic en un anuncio. Tiene un modelo económico poco común en el que los clientes son al mismo tiempo proveedores.
La conexión entre consumidores y proveedores es la razón de su éxito, pero también podría ser la causa de su fracaso. En otras palabras, esta característica de Faceboook es su fuerza y su vulnerabilidad. Por el momento la cantidad y nivel de actividad de sus miembros son su principal fuerza, pero su principal fuente de ingresos, la publicidad, depende totalmente de los usuarios. Siempre que los usuarios sean fieles a la red social y sean sensibles a la publicidad, generará ingresos.
Sin embargo, el segundo punto débil de este modelo económico es la dependencia de los anunciantes en los usuarios, estos últimos no son necesariamente sensibles a la publicidad. Se estima que el 78% de los actuales usuarios rechazan los mensajes de marketing y publicidad dirigida. ¿Cuánto tiempo aceptarán los anunciantes financiar Facebook? Si no encuentra una manera de hacer que sus usuarios sean más sensibles a la publicidad, se arriesga a perder ingresos.
SEGMENTO DE MERCADO
Orientado a todos los estarstos socailes, edades, género que desean interactuar y compartir por medio de redes sociales. los usuarios pueden compartir aspectos de su vida personal hasta realizar negocios.
Para mantener su posición, Facebook deberá ajustar la configuración de cada cuenta de usuario para gestionar mejor la información. Por lo tanto, para superar la falta de respuesta de los usuarios a la publicidad, lanzó una nueva aplicación "Lugares" que permite a los usuarios dar su ubicación y ayudará a los anunciantes a ponerse en contacto con ellos. Además, creó un nuevo sistema de puntos de crédito que se pueden canjear por productos.
Los factores de riesgo pueden surgir de los valores generados en los procesos sociales: La gente tiende a exponer sus vidas en la red social, pero solamente a ciertos individuos y desean mantener el control de la información mostrada. Es posible que la atracción de los usuarios de Facebook sea pasajera si pierden el control de sus datos personales. Por otra parte, si otras redes sociales se establecen, su posición puede verse debilitada.
Con los problemas de respeto mutuo entre las personas y la violación de la privacidad que aparece durante algún tiempo y a la que el sitio se enfrenta actualmente, existe el riesgo de que los usuarios pierdan la confianza entre ellos y se aparten de Facebook. Así, el propio concepto de red social podría ser obsoleto tan rápido como apareció y se convierta en un fenómeno de masas.
 CONCLUSIONES
  • Finalmente podemos decir, que Facebook es una de las redes sociales mas utilizadas en todas las edades, tanto para estudiantes como para empresarios, ya que gracias a este se logra llegar por medio de la publicidad a muchas personas tanto para publicar un anuncio , ofrecer un producto, ofrecer servicios, etc. un sin numero de actividades que pueden leer nos solamente tus amigos sino todas las personas que están en Facebook dependiendo como le tengas administrado a tu pagina, siendo este un medio muy bueno para ofrecer cosas no solamente a nivel nacional sino internacional, a mas de esto su fácil uso permite que en el mundo de los negocios los empresarios puedan interactuar por medio del Facebook, así como los estudiantes y personas de todo lo cual permite que un sin numero de usuarios manejen este medio generando grandes ingresos a la empresa.
  • Desde su invención las redes sociales revolucionaron las relaciones interpersonales, acercando a millones a través de los recursos tecnológicos.
  • Las redes sociales twambien revolucionaron los negocios, ya que miles de empresas hoy en día poseen cuentas a trves de las cuales se promocionan y se dan a conocer al mundo entero.
  • Hoy en dia gracias a los medios móviles de comunicación, los usuarios pueden estar en contacto prácticamente a cualquier momento y en cualquier lugar, a través de las redes sociales.
  •  No esta por demás destacar que las redes sociales se crearon en principio sin un modelo de negocios claro, pero hoy en día generan millones a través de la venta de publicidad.


Fuentes
·         http://emiliomarquez.com/2010/05/13/modelos-negocio-redes-sociales/


viernes, 3 de mayo de 2013

SISTEMAS DE PAGO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Con el desarrollo de las nuevas tecnologías, se han tenido que desarrollar nuevas formas de transacciones vía internet muy diferentes a las tradicionlaes aunque muchas veces basadas en los principios básicos de éstas. Así tenemos:

  • Métodos de pago de igual a igual en los que se envían los pagos por correo electrónico.
  • Uso de tarjetas de crédito, el más común.
  • PayPal, el más exitoso.


Los sistemas de pago electrónico varían de acuerdo a cada región del planeta, así en Japón se utilizan transferencias postales y bancarias y CODs además saldos acumulados con la compañía telefónica.

TRANSACCIONES CON TARJETA DE CRÉDITO EN LÍNEA
Hay cinco partes involucradas en una transacción de este tipo:
  1. Consumidor
  2. Comerciante
  3. Cámara de compensación, intermediario financiero que autentica las tarjetas de crédito y verifica los saldos de las cuentas.
  4. Banco mercantil
  5. Banco emisor de la tarjeta del cliente
Desventajas:
  • Los comerciantes nunca ven la tarjeta
  • No se saca una impresión
  • No hay firma disponible
Habilitadores de comercio electrónico con tarjeta de crédito
Las empresas necesitan también comprar o construir un medio para manejar la transacción en línea, este medio se conoce como software de procesamiento de pagos.

Limitaciones de los sistemas de pago con tarjeta de crédito en línea
  • Seguridad
  • Riesgo
  • Costo
  • Equidad
  • La venta de artículos individuales, pistas de música o demás artículos pequeños no es muy factible.
CARTERAS DIGITALES
Emula la funcionalidad de una cartera normal, autenticando al cliente, almacenando y transfiriendo un valor y asegurando el proceso de pago del consumidor al comerciante.



EFECTIVO DIGITAL (e-cash)
Sistema en el cual se trnasmiten tokens (números cifrados autenticados y únicos) que representan el valor en efectivo de consumidores a comerciantes.



SISTEMAS DE PAGO DE VALOR ALMACENADO EN LÍNEA
Permite  realizar pagos instantáneos en línea con base en el valor almacenado en una cuenta en línea.

Tarjeta inteligente.- Tarjeta de plástico del tamaño de una tarjeta normal con un chip incrustado que almacena información personal. Se puede usar para soportar pagos de m-commerce.
  • Pueden contener 100 veces más datos
  • Pueden requerir contraseñas
  • Tienen un rol limitado
  • Usadas para realizar pagos pequeños

Existen dos tipos:
  1. De contacto, deben colocarse físicamente dentro de un lector
  2. Sin contacto, tienen una antena que permite la transmisión de datos


SISTEMAS DE PAGO DE SALDO ACUMULADO DIGITAL
Permite realizar micropagos y compras en Web, acumulando un saldo de débito por el que se recibe una factura al final del mes.

SISTEMA DE PAGO CON CHEQUE DIGITAL
Busca extender la funcionalidad de las cuentas de cheques existentes, para usarlas como herramienta de compras en línea. Se basa en una cuenta de cheques existente del consumidor, el cual debe llenar un formulario en línea que emula a un cheque físico.

SISTEMAS DE PAGO INALÁMBRICOS
Incluye el uso de los teléfonos celulares, pero no solo se limita a las funciones de voz sino que incluye funciones más desarrolladas para realizar transacciones en línea. Actualmente el mayor desarrollo en este campo lo tiene Japón.

 
 

 

ASEGURAMIENTO DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN

Nivel de Sockets Seguros (SSL)
Diseñado para establecer una conexión segura. Provee:
  • Cifrado de datos
  • Autenticación del servidor
  • Autenticación opcional del cliente
  • Integridad del mensaje
No proporciona irrefutabilidad.



Protocolo de Transacción Electrónica Segura (SET).- Requiere que todas las partes utilicen certificados digitales.

Sesión negociada segura.- Sesión cliente-servidor que cifra: URL, contenido, contenido de formularios y cookies.

Clave de sesión.- Clave de cifrado simétrico única, una vez utilizada desapartece para siempre.

Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (S-HTTP).-   Diseñado para enviar mensajes individuales con seguridad, y para usarse con HTTP. Trata de hacer que HTTP sea más seguro.

Red Privada Virtual (VPN).- Permite acceso seguro a redes internas usando el Protocolo de Túnel Punto a Punto. Es una línea segura temporal. Su principal uso es establecer conexiones seguras entre socios de negocios. Puede ser muy costosa.

Protocolo de Túnel Punto a Punto (PPTP).- Mecanismo de codificación, permite a una red local conectarse con otra. Crea una conexión privada al agregar una envoltura invisible alrededor de un mensaje para ocultar su contenido. Es menos costosa.

Mira mas consejos de seguridad en


Lee más consejos

viernes, 15 de marzo de 2013

Blog 1 Oscar Cangahuamín

La diferencia entre el comercio elctrónico y los negocios en línea

Negocios en Línea
  • Se refiere a la habilitación digital de las transacciones y procesos dentro de una firma, involucra sistemas de información que están bajo el control de la empresa.
  • No incluyen transacciones comerciales que implican intercambio de valores a través de límites de la rganización.
Comercio electrónico
  • Implica transacciones que cruzan los límites de la empresa 


Las ocho características únicas de la tecnología del comercio electrónico

  1. Ubicuidad: disponible en todos lados y en cualquier momento.
  2. Alcance global: Se extiende más allá de los límites nacionales.
  3. Estándares Universales
  4. Riqueza: posibilidad de transmitir gran variedad de archivos
  5. Interactividad: Interacción con el usuario.
  6. Densidad de la información: Reduce costos y eleva la calidad.
  7. Personalización/adecuación: entrgar mensajes personalizados a los usuarios.
  8. Tecnología social: generación de contenidos por parte de los usuarios.

Conoce más en  http://www.ute.edu.ec/Default.aspx?idSeccion=33&idCategoria=99&idPortal=1

Conclusiones:

  • El comercio electrónico y los negocios en línea son dos terminos que no tienen el mismo significado.
  • El comercio electrónico es una parte de los negocios en línea.
  • La tecnolgía del comercio electrónico tiene caracteristicas únicas que lo vuelven determinente para las empresas en el mundo gobalizado de hoy.
  • Quizá la característica más importante sea la UBICUIDAD, ya que gracias a esta podemos tener acceso a información desde cualquier parte y en cualquier momento.
FUENTE: Kenneth Laudon y Carol Guercio. ”e-commerce: Negocios, tecnología, sociedad” – 4° edición de. 2009. Editorial Pearson Educación.